Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

inWise s.r.o., IČO: 54856795, zapísaná v obchodnom registri SR.

Kontakt: kontakt@inwise.sk

Účel spracovania

Prevádzka a testovanie pilotnej verzie nástroja AgentPilot, vyhodnotenie kvality odpovedí a nákladov na ne.

Právny základ

Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – prevádzka, zabezpečenie a vyhodnotenie interného pracovného nástroja. Účasť v pilote je dobrovoľná. Proti spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať na kontaktnej adrese; prístup vám zrušíme bezodkladne.

Spracúvané údaje

• Prihlasovacie meno a rola.
• Heslo výhradne v podobe kryptografického odtlačku (bcrypt), nikdy v čitateľnej podobe.
• Čas a IP adresa prihlásenia (ochrana pred zneužitím).
• Znenie položených otázok a vygenerovaných odpovedí, hodnotenie odpovede a voliteľná poznámka.
• Technické metriky (počet zdrojov, trvanie, použitý model, spotreba tokenov, cena).

Príjemcovia

Odpoveď generuje veľký jazykový model – podľa aktuálneho nastavenia poskytovateľ OpenAI alebo Anthropic. Odosiela sa mu systémový pokyn, úryvky poistných dokumentov, znenie vašej otázky a doterajší priebeh konverzácie. Rozpoznanie produktu a dátumu z otázky spracúva model poskytovateľa Anthropic. Vyhľadávanie úryvkov (embeddingy a preradenie výsledkov) zabezpečuje Voyage AI, ktorému sa odosiela znenie otázky a texty úryvkov. Aplikácia aj databáza bežia u hostingového poskytovateľa Hetzner Online GmbH, Nemecko. Uvedení poskytovatelia modelov sídlia v USA, takže pri generovaní odpovede dochádza k prenosu údajov mimo Európsku úniu.

Doba uchovávania

Otázky, odpovede a hodnotenia sa uchovávajú počas pilotu a jeho vyhodnotenia – sú jediným podkladom na posúdenie kvality nástroja. Prevádzkovateľ ich zmaže najneskôr 30 dní po skončení pilotu; mazanie je zatiaľ ručný úkon, nie automatický proces. Záznamy o prihlásení sa mažú priebežne po siedmich dňoch. Zrušenie účtu odstráni prístup, nie záznamy položených otázok – tie na žiadosť zmažeme samostatne.

Práva dotknutej osoby

• právo na prístup k údajom
• právo na opravu
• právo na výmaz
• právo na obmedzenie spracovania
• právo na prenosnosť údajov
• právo namietať
• právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky